Los Halconez – стильний бренд одягу | Футболки, худі, світшоти, кепки

Магазин

Політика повернення та відшкодування

Умови повернення товару

  1. Період повернення

    • Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.
  2. Стан товару

    • Товар повинен бути в оригінальному стані, без слідів використання, пошкоджень або забруднень.
    • Оригінальні бирки та пакування повинні бути збережені.
  3. Невідповідність товару

    • Якщо ви отримали товар з дефектом, неправильної моделі чи розміру, ми компенсуємо витрати на його повернення та організуємо обмін або повернення коштів.
  4. Товари, які не підлягають поверненню

    • Індивідуально створені товари або продукція зі спеціальними принтами на замовлення.
    • Речі, які були пошкоджені або змінені після отримання.

Процедура повернення

  1. Зверніться до нас

    • Напишіть на hello@los-halconez.com, зазначивши номер замовлення, причину повернення та, за потреби, додайте фото товару.
  2. Підтвердження повернення

    • Після перевірки вашого запиту ми надамо детальну інформацію щодо адреси повернення та способу відправлення.
  3. Доставка товару

    • Для повернення по Україні використовуйте послуги Нової Пошти, для міжнародних клієнтів — Nova Poshta Global або Meest Express.
  4. Обробка повернення

    • Після отримання товару на складі ми перевіримо його стан та надішлемо підтвердження.

Відшкодування коштів

  1. Спосіб відшкодування

    • Кошти будуть повернуті тим самим способом, яким було здійснено оплату (банківська картка або електронний гаманець).
  2. Термін відшкодування

    • Відшкодування здійснюється протягом 7 робочих днів після підтвердження повернення.
  3. Компенсація доставки

    • Якщо товар повертається через нашу помилку (дефект або невідповідність), ми компенсуємо витрати на доставку.

Обмін товару

Якщо вам потрібен інший розмір або модель, ми організуємо обмін за наявності товару. У цьому разі ви сплачуєте лише витрати на пересилання.


Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання або ви хочете оформити повернення, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Ми завжди готові допомогти вам!

error: Content is protected !!
Виберіть поля, які потрібно відобразити. Інші будуть приховані. Перетягніть, щоб змінити порядок.
  • Зображення
  • Артикул
  • Рейтинг
  • Ціна
  • Запаси
  • Доступність
  • Додати в кошик
  • Опис
  • Вміст
  • Вага
  • Розміри
  • Характеристики
Натисніть назовні, щоб сховати панель порівняння
Порівняти